2016年7月，哈爾濱華千易安居建材公司的業務員接到某造紙廠施工單位電話說，這批灌漿料的質量是否有問題，灌漿料已經灌完一天了還沒干，并在溝通中得知施工單位這次換了一批人施工，希望公司派人再次到現場指導。放下電話后該業務員與售后部門同事一同趕往工地查看，原來兩只隊伍在交接時沒有對灌漿料的加水量進行明確。公司售后部門同事在工地現場指導施工人員進行了攪拌灌漿。返回公司的第二天業務員給施工單位打電話詢問灌漿情況，施工單位說強度上來了并感謝公司及時派人到現場指導，也知道了灌漿料的加水量對工程質量影響的重要性。
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