2016年7月，哈爾濱華千易安居建材公司的業(yè)務(wù)員接到某造紙廠施工單位電話說(shuō)，這批灌漿料的質(zhì)量是否有問(wèn)題，灌漿料已經(jīng)灌完一天了還沒(méi)干，并在溝通中得知施工單位這次換了一批人施工，希望公司派人再次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。放下電話后該業(yè)務(wù)員與售后部門(mén)同事一同趕往工地查看，原來(lái)兩只隊(duì)伍在交接時(shí)沒(méi)有對(duì)灌漿料的加水量進(jìn)行明確。公司售后部門(mén)同事在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工人員進(jìn)行了攪拌灌漿。返回公司的第二天業(yè)務(wù)員給施工單位打電話詢問(wèn)灌漿情況，施工單位說(shuō)強(qiáng)度上來(lái)了并感謝公司及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，也知道了灌漿料的加水量對(duì)工程質(zhì)量影響的重要性。

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